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新浪安徽:天柱山:文明旅游扮靓景区“风景线”

签发时间:  2021-02-22 09:58     点击量:

初春的天柱山,春意盎然,空气清新,来天柱山登高祈福,踏春赏花的游客络绎不绝。景区秩序井然,忙而不乱。


    “您好,请将身份证在识别区扫一扫,将人脸置于扫描区域。”在茶庄游客服务中心、大巴换乘中心等进出主要通道,均有工作人员耐心提醒游客注意保持安全距离。行走在景区内,遇到少数游玩时没有规范戴口罩的游客,工作人员也会及时提醒游客正确佩戴口罩。

    “今年春节后的游客量明显高于往年,景区通过广播和大屏提示,提醒大家在疫情期间不要聚集,有序游览,得到了游客的积极响应。”天柱山旅游公司副总经理卢育平介绍,随着门票9.9元特惠活动的深入开展,天柱山景区成了许多游客的“近郊游”首选。

     在茶庄游客服务中心的人脸识别通道处,景区志愿者们正在指导游客有序高效通行,及时购票,避免拥堵。

    “新年好”“往这边开,这里还有车位”“注意佩带好口罩”,在景区茶庄游客服务中心停车场,茶庄游客服务中心主任黄显峰一天来回跑动数百趟,无数次挥动着手臂,指挥过往的车辆迅速找到合适车位。

    公安民警、景区安保人员、各区域工作人员坚守一线岗位,在景区各出入口、重点参观点、狭窄路段等,采取放置提示、增派人员等方式,加强现场疏导分流。另外,景区增派保洁人员,保证垃圾落地后及时清扫,确保景区环境优美,游客文明旅游。

    根据游客量的大小情况,景区也制订了一系列强化旅游文明的措施,充分发挥景区团委和妇联的作用,在原有的志愿者数量的基础上适时进行调整,保障游客的咨询需求。志愿者涂阿姨说:“帮助他人找寻走散的游伴、回答如何进山都能获得乐趣,志愿者活动值得。今后有这样服务的机会也不愿放弃。”

    “服务热情、用语文明、操作规范”,天柱山景区时刻坚持以游客为中心,用优质的服务、负责的态度,确保旅游接待、安全生产、疫情防控等工作顺利进行,为游客营造了安全、舒心、便捷的游览环境。“文明装进心中,处处皆是美景”也成为越来越多景区工作人员和游客的共识。(戴明全)


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