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五一假期,天柱山旅游人是这样过的

签发时间:  2021-05-03 15:55     点击量:

为了给广大游客提供优质温馨的服务,天柱山旅游人放弃了自己的假期,天柱山景区提前部署五一假期旅游工作,全员上岗。就做好假期旅游安全、防控防疫、志愿服务、应急预案等作出了详细有效的措施,为确保““安全、顺畅、舒心、效益、满意”的平稳有序的旅游环境,作出了有力保障。

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天柱山旅游人每天清晨6点就上山值勤,晚上要到最后一个游客下山才能下班。“尊敬的各位游客,请保持距离,出示安康码,佩戴好口罩,保管好自己的随身物品......谢谢配合,祝旅行愉快每天重复做着同样的事,说着同样的话,哪怕累了,哪怕受了委屈,也是将微笑挂在脸上,精神饱满的服务好每位游客52日天柱山景区迎客3.57万人次,天柱山旅游人在晚上7:40送完最后一批游客,才正式下班,特别是大龙窝索道的工作人员在完成一天索道运行任务后,还得继续索道上支架维护保养工作,待收工时间指针已走向晚上9点钟。每一个天柱山旅游人的默默奉献与他们“游客至上,安全至上”的敬业精神,构成了“温馨 热情 明净 高效”的旅游氛围,赢得了游客们的点赞和美誉。

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每个天柱山人都是天柱山景区的旅游名片。五一假期,天柱山景区出文明旅游志愿服务进景区活动,将学雷锋志愿者与文明旅游相结合,在景区安排志愿者,分别在大龙窝索道上站,天柱峰等人员密集区域,提醒游客做好文明旅游,不能随便扔垃圾做好防火工作,不在景区内抽烟,同时提醒游客带好小孩和老人。

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据悉,5月2日,天柱山景区环卫工人涂有胜在古炮台悬崖边,通过绳索捡拾垃圾,让游客感触颇深的说:“文明旅游真的很重要,我们高处随手丢下垃圾只需一秒,环卫工人却需要一个小时,悬崖峭壁处还有生命的危险”。景区值班值勤人员为游客指路、答疑200多人次、危险路段关心帮扶老人和儿童30余人、疏散分流游客车辆500余台次、寻找游客丢失小孩9人次、管理游客非吸烟区吸烟20余人次、协助110指挥中心成功救助有忧郁症患者1人....忙得不亦乐乎的他们脸上始终面带笑容,只为让游客们能在难得的假期享受到最优质的服务,值班员肖扬锐说“游客来天柱山就是走亲戚,我把游客当亲人,为他(她)们提供暖心的服务,获得游客对天柱山好的口碑就是我们最大的收获与心愿”。

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天柱山景区以优美的环境,优质的服务和优良的秩序打动游客,获得游客们的频频赞誉“我们来到天柱山得到了最美好的体验”。(文/夏荷 图/王立新 刘璋 刘洁春


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