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国庆假期,天柱山旅游人为游客提供温馨服务

签发时间:  2021-10-06 16:17     点击量:

 为了给广大游客提供优质温馨的服务,天柱山旅游人放弃了自己的假期,天柱山景区提前部署国庆假期旅游工作,全员上岗。就做好假期旅游安全、疫情防控、志愿服务、应急预案等作出了详细有效的措施,为确保““安全、顺畅、舒心、效益、满意”的平稳有序的旅游环境,作出了有力保障。

 

    天柱山旅游人每天清晨6点30分上山值勤,晚上要到最后一个游客下山才能下班。“尊敬的各位游客,请保持1米距离,出示安康码,佩戴好口罩,保管好自己的随身物品......谢谢配合,祝旅行愉快”每天重复着同样的动作,说着同样的话,哪怕累了,哪怕受了委屈,也是将微笑挂在脸上,精神饱满的服务好每位游客。102日733分,一对夫妻游客因争吵滞留在天蛙峰处,女子执意不肯下山。男子8点15分下山,景区工作人员了解情况后,拿着手电筒与男子一同前去劝解,送完游客,时间已将近9点,景区旅游人才正式下班忙得不亦乐乎的他们脸上始终面带笑容,只为让游客们能在难得的假期享受到最优质的服务,客运值班员朱桂林“游客来天柱山就是走亲戚,我把游客当亲人,为他(她)们提供暖心的服务,获得游客对天柱山好的口碑就是我们最大的收获与心愿”。

 

    每个天柱山人都是天柱山景区的旅游名片。国庆假期,天柱山景区推出文明旅游志愿服务进景区活动,将学雷锋志愿者与文明旅游相结合,在景区安排志愿者,分别在大龙窝索道上站,天柱峰等人员密集区域,提醒游客做好文明旅游,不能随便扔垃圾;做好防火工作,不在景区内抽烟,同时提醒游客带好小孩和老人。

 

    每一个天柱山旅游人的默默奉献“游客至上,安全至上”的敬业精神,构成了“温馨 热情 明净 高效”的旅游氛围,赢得了游客们的点赞和美誉。(文/夏荷


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