天柱山

明天
后天

微信 微信
微博 微博
小程序 小程序
抖音 抖音
回到顶部
山东市场 山东市场
江苏市场 江苏市场
 湖北市场 湖北市场
上海市场 上海市场
 江西市场 江西市场
安徽市场 安徽市场
湖南市场 湖南市场
浙江市场 浙江市场
河南市场 河南市场
您所在位置: 最新资讯 >  媒体天柱 > 详情页
中国旅游新闻网:安徽天柱山多措并举实现假日旅游市场“双增长”

签发时间:  2021-10-10 09:35     点击量:

国庆假期,安徽天柱山风景区迎来客流高峰。据统计,假期7天,天柱山景区共接待游客15.33万人次,门票收入1142万元。

国庆假期天柱山游客如织  天柱山风景区供图

强化监管 坚守安全底线

为确保游客安全有序畅游景区,天柱山景区严格落实领导带班制,实行24小时值班制,并畅通投诉热线等举报渠道,及时处置违法违规线索,切实维护游客合法权益。

在疫情防控方面,天柱山景区严格按照“限量、预约、错峰”要求,严格落实佩戴口罩、测量体温、“1米线”、核验健康码和行程码,对游客活动区域、换乘车辆进行清洁消毒,全力筑牢疫情防控安全防线。

细化服务 护航游客安全

10月1日下午,来自安徽六安的游客李睿在登山途中突发低血糖,天柱山景区工作人员张锐发现后,第一时间将其搀扶至景区救助站救治。

“为了让李女士的天柱山之旅不留遗憾,但又不放心她一个人继续登山,我就全程陪同与鼓励,帮她实现登顶天池峰的愿望。”张瑞说。

“天柱山景美人更美,景区工作人员如家人般亲切、暖心。”李睿说,“幸亏有天柱山工作人员的帮助,才未在旅行中留下遗憾。”

像这样的温馨故事在天柱山还有很多。国庆假期,景区帮助游客找回走失小孩10人,寻找丢物品21件,紧急救助、医疗救护8人。

深化责任 提升服务水平

为了给游客提供一个安全、文明、祥和的旅游氛围,国庆前夕,天柱山景区开展了文明用语业务培训,组织员工学习《中国公民国内旅游文明行为公约》,并联合安徽天柱山旅游学校师生、社会志愿者共同组建旅游志愿服务队,为游客提供旅游信息咨询、文明引导、秩序维护等服务。

同时,天柱山景区还不断细化文明旅游服务的标准和要求,通过设立党员先锋岗的方式,对员工服务进行评星,不断提升景区旅游服务质量。

优化管理 科技赋能旅游

天柱山景区在硬件方面也进行了提升。在景区入口处,“人脸识别安康码通道”格外亮眼。游客将身份证在识别区扫一扫,按要求将人脸置于相关区域,系统便可进行人证比对、红外测温、安康码比对,游客全程无须摘口罩,最快只需3秒即可完成身份验证,实现了智能、安全、流畅的出入管理。

天柱山景区还依托智慧大数据系统,采用智慧化指挥调度体系,通过数据分析游客动态,作出研判,进行科学管控,安排人员在游客集散区域和景区重要路段疏导交通,引导游客间隔进入景区游览。

变化思路 丰富旅游体验

为满足不同群体的出游需求,假日期间,天柱山景区创新思路,为游客提供多元化的旅游体验。

在天柱山地质公园博物馆内,地心之旅VR电影和飞碟飞行器深受青少年欢迎;在幻境星空科技馆内,航空航天馆、梦幻沙滩、万丈深渊、荧光森林、云母空间等10种沉浸式VR互动体验项目,吸引了众多亲子家庭打卡。

为进一步营造喜庆祥和的节日氛围,天柱山景区还积极开展各类活动。其中,“立天柱之巅 燃爱国之情”活动以唱红歌迎国庆的形式,组织72名青年手拿红旗,在天柱山之巅,用嘹亮的歌声为祖国庆生。此外,经典的黄梅戏表演,让现场观众感受到黄梅戏文化的无穷魅力。


THE   END