9月27日,在全市假日旅游工作会议结束后,市领导涂高生、蔡婷婷采取“四不两直”方式,对我市旅游市场秩序开展暗访式检查,市文旅体局负责同志参加。
检查组先后深入品香园农家乐、大峡谷景区、天柱山茶庄游客中心及换乘中心、天柱山索道、大龙窝游客中心、天仙峡景区、白马潭景区、白水湾景区等地,实地检查农家乐食品安全、明码标价,查看景区景点导览标识、志愿服务、环境卫生、旅游设施设备安全运营,暗访各景区卡口安全保卫、森林防火知识宣传等情况,并用随身电话拨打了旅游咨询热线,模仿游客测试了接线人员服务水平。
从暗访情况来看,我市旅游秩序总体情况较好,但依然存在不足和短板,检查组现场开列清单,并要求文旅体局要把做好暗访问题的督促整改工作作为践行“不忘初心、牢记使命”主题教育的具体实践,严格按照各级假日旅游工作会议要求、省市暗访反馈问题整改要求和防风险、除隐患,保平安、迎大庆的指导方针,督促各景区景点及农家乐等相关旅游从业人员立即组织整改,逐一销号,确保国庆节期间我市以良好的旅游形象迎接各方游客,让广大游客享受一个安定祥和、文明有序的节日旅游氛围。